把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

多数情况下需要。桌面端依赖手机端完成账号验证与部分消息转发，若手机长时间离线、关机或断网，电脑端可能无法同步新消息。建议在使用期间保持手机电量充足并连接网络，同时把手机放在触手可及的位置。具体机制会随版本调整，以产品当前界面提示为准。

二维码通常有较短的有效时间，若页面停留过久会提示刷新。此时在电脑端点击刷新按钮生成新的二维码，再用手机重新扫描即可。若多次失败，可检查手机与电脑的时间是否准确、网络是否稳定，必要时重启手机端应用后重试。不要通过来源不明的截图或链接完成登录。

可以。在聊天窗口中通常有附件或回形针入口，选择本地文件后即可发送。电脑端在整理报表、合同、设计稿等场景下比手机更方便。需要注意文件类型与大小限制会随版本变化，发送前可先确认对方是否方便接收大文件，必要时改用其他方式传输。

公用电脑存在账号残留风险。使用完毕后应主动退出登录，而不是只关闭页面；同时避免勾选保持登录相关的选项。若不确定是否已退出，可在手机端的已连接设备列表中查看并远程移除。不要在他人设备上保存聊天记录或下载敏感文件。

桌面端的历史记录通常从配对的时刻开始同步，之前的内容不会完整补全。这是常见设计而非故障。若需要查找较早的对话，可在手机端使用搜索功能定位后再继续沟通。不同版本对历史同步的处理可能不同，建议以实际界面显示为准。

同一账号能连接的设备数量有限制，超出后可能需要在手机端管理已登录设备，移除不再使用的终端。办公场景中常见做法是只保留常用的一台电脑，避免账号在多处同时活跃带来的信息混乱。具体数量与规则请参考产品内的设备管理页面。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统专注模式拦截、页面处于后台被浏览器限制等。可先检查地址栏附近的通知图标是否被禁止，再确认操作系统层面没有屏蔽该应用。若仍无效，尝试重新加载页面或更新浏览器版本，不同环境的策略存在差异。

正常同步不会删除手机端内容，两边看到的对话应基本一致。但若在电脑端执行删除对话、清空聊天等操作，可能会同步到手机端。处理重要记录前，建议先确认操作影响范围，必要时提前做好备份。涉及批量删除时尤其要谨慎。

网络波动会导致消息延迟发送或显示发送中状态。此时可先等待自动重试，避免反复点击发送造成重复内容。若长时间无响应，检查本地网络、切换可用连接或稍后再试。对于紧急事务，建议通过其他方式确认对方是否收到信息。

应从自己信任的入口进入，并留意地址栏的域名与安全标识，避免点击聊天群里转发的短链接。页面若要求输入密码、验证码或安装不明插件，应提高警惕。本页面仅为使用说明整理，不提供登录入口，也不代表官方。